Frequently Asked Questions

Bestellvorgang

Wähle Deine gewünschte Größe und die jeweilige Farbe für Deinen Lieblingsartikel aus und legen diesen in den Warenkorb. Über den Button „Zur Kasse“ wird der Bestellvorgang fortgeführt. Bitte gebe Deine Kontaktdaten an und wähle anschließend die Versandart und die gewünschte Zahlungsmethode aus. Bitte stimme unseren AGB`s zu und schließe den Kauf über den Button „Kaufen“ ab.

Zahlungsmodalitäten

Innerhalb Deutschlands und der EU bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

- Vorkasse per Überweisung

- Zahlung per Kreditkarte

- Zahlung per PayPal

- Zahlung per Klarna

Versanddetails und Lieferzeiten

Wir versenden aktuell innerhalb von Deutschland und der europäischen Union (EU) mit DHL. Nachdem Dein Paket versandt wurde, erhälst Du eine Versandbestätigung per E-Mail.

Für den Versand innerhalb von Deutschland berechnen wir keinen Hin- und Rückversand.

Für den Versand innerhalb der EU berechnen wir € 17,00 Hinversand.

Versandkostenfrei ab einem Mindestbestellwert von € 120,00.

Für die Länder der EU, mit Ausnahme von Deutschland, können wir leider keinen Rückversand anbieten. 

Wir versenden in der Regel Deine Bestellung innerhalb von 2 Werktagen nach dem Zahlungseingang.

Je nach Logistikdienstleister (DHL) kannst Du mit folgende Lieferzeiten, nach Aufgabe Deiner Bestellung, rechnen:

Innerhalb von Deutschland: 2 -7 Werktage

Innerhalb der EU: 3 -7 Werktage

Hinweis: An Sonn- und Feiertagen wird nicht zugestellt.

Sollte es zu einer Lieferverzögerung kommen werden wir Dich selbstverständlich per E-Mail informieren.

Rückgabe

Rückgabe

Du kannst Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden. Voraussetzung hierfür ist, dass das Produkt im Originalzustand in das Paket gelegt wird. Bitte nutze für die Rücksendung das Widerrufsformular in der Widerrufsbelehrung und vermerke den Grund für Deine Rücksendung auf dem Dokument.

Umtausch

Leider können wir Deine Bestellung nicht umtauschen. Sofern Du mit dem Artikel in der bestellten Größe oder der Farbe nicht zufrieden bist, empfehlen wir Dir innerhalb von 14 Tagen nach dem Erhalt der Ware diese an uns zurückzusenden und anschließend eine neue Bestellung aufzugeben.

Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt spätestens 14 Tage nach dem Erhalt der Rücksendung. Die Erstattung erfolgt auf die im Bestellvorgang hinterlegte Zahlungsmethode. Voraussetzung für die Rückerstattung ist, das der zurück geschickte Artikel ungetragen ist.